旅居总管 · 2012 年起
一地一管家，接住日常琐碎
不是酒店礼宾，是陪买菜认摊、代约挂号陪诊、水电报修、应急响应的在地人。本地生活熟手 + 服务清单交付标准培训 + 家属安心群制度；不上岗先考核。
2 小时
日常需求
到场
以合同为准
24 小时
应急需求
电话在线
即刻响应 · 以合同为准
七层服务 · 一地一管家
每一层，写明交付内容与频率01
迎接 · 安顿每次入住当天
接站、入住办理、房屋家电讲解、本地生活地图（菜市 / 医院 / 药店 / 公交）。交付标准写入合同。
02
日常 · 起居每周 2–3 次
买菜（菜市代购或陪逛）、做饭协调（代请做饭阿姨或搭伙）、家政保洁调度；线上商城联动周边合作超市配送到门口。交付标准写入合同。
03
健康 · 支持按需
就医陪诊、挂号 / 预约协调、凭处方代取药、慢病提醒、体检预约；联动乡镇卫生院每周血压、血糖监测（不含任何诊疗）。交付标准写入合同。
04
出行 · 调度按需
用车调度（包车 / 拼车 / 司机）、活动预约、州际转场接送。交付标准写入合同。
05
社交 · 活动每周 1–2 次
市集 / 非遗工坊 / 茶会 / 徒步 / 社区活动组织、邻居介绍。交付标准写入合同。
06
应急 · 响应24 小时在线
水电报修、突发状况协调、应急联络。交付标准写入合同。
07
家属 · 安心群入住即建
把远方的儿女拉进家属安心群，邻里把爸妈的一天发进群——吃什么、去了哪、状态如何，一眼看得见。长期陪伴，无需每日提交简报。
服务项与交付标准以最终合同为准，逐项可勾选、可验收。
管家来自本地社区
实名 · 培训记录 · 年度考核均可出示大理 · 阿嬢
海西村落长大，认得每一家早点摊。
丽江 · 小和
纳西族，古城里长大的本地人。
迪庆 · 卓玛
香格里拉牧场人家的女儿。
怒江 · 阿普
丙中洛峡谷里的傈僳族。
管家实名与照片将在上线前公示；当前展示为岗位画像，培训记录与年度考核可向客户出示。
医疗边界 · 书面负面清单
把边界写清楚，是对您负责- 管家不做任何问诊、给药、治疗或医疗建议（依法，医疗行为需执业资格）。
- 就医陪诊只负责陪同、预约、取药与传达，诊疗决策一律由医生作出。
- 管家不参与任何购物返佣、回扣（写入合同）。
- 涉及您的健康等敏感信息，仅用于保障服务，单独征求同意后使用。
一句话边界：就医陪诊只负责陪同、预约、取药与传达，诊疗决策一律由执业医师作出——依法，医疗行为需执业资格。